Poradňa Banquet Lavender 18 ks
Rozbitý tanier
Dobrý deň. Objednala som si sadu tanierov, ktorú som si s maximálnou opatrnosťou prevzala a priniesla domov. Pri vybalovaní tovaru bol jeden tanier - hlboký rozbitý. Okamžite som tanier aj celú sadu odfotila ako dôkaz. A ja sa pýtam,či je možné od dodávateľa pýtať iba jeden kus poškodeného tovaru, nakoľko opletačkám s posielaním tovaru späť resp. reklamácii, by som sa chcela vyhnúť. Tovar bol objednaný a meno Ľubomír Dubač,Príles 592/28, Trenčianska Teplá 914 01 a prebraný dňa 19.1.2019 v Mall predajni Legionárska 659/43, 911 01 Trenčín . Vopred ďakujem za odpoveď. S pozdravom Jitka Korunková
-
22. januára 2019 - Oficiálny zástupca obchodu deDoma
Dobrý den, paní Korunková.
Určitě v první řadě kontaktujte obchod, kde byla sada zakoupena. Zavolejte jim nebo emailem kontaktujte a oni Vám postup pro vyřízení reklamace sdělí. Kontakt najdete na faktuře, případně v emailu, či webových stránkách.
Každý obchod má jiné podmínky pro vyřízení reklamace. Někde stačí zaslat fotografii, aby byla reklamace vyřízena a někde je třeba poslat, případně předat, poškozené zboží.
Stanislava Barnetová
deDoma
Táto otázka už bola uzavretá, pretože na ňu nikto počas posledných 90 dnů neodpovedal.
Ak sa chcete opýtať na niečo iné, položte novú otázku.